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Política de privacidad

En Dolfwin Casino, priorizamos la transparencia y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué información puede ser recopilada de usted al utilizar nuestros servicios, cómo se utiliza, se almacena y se protege.

Qué Información Personal Puede Ser Recopilada

Al crear una cuenta con nosotros, recopilamos la siguiente información:

  • Su nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (encriptada por seguridad)
  • Dirección IP

Estos datos nos permiten identificar su presencia única en la plataforma, facilitar la comunicación sobre nuestros servicios y proteger su cuenta.

Información de Registro de Cuenta

Durante el registro, puede proporcionar detalles adicionales como nombre, edad o preferencias de idioma. Utilizamos esta información para personalizar su experiencia con Dolfwin Casino, asegurando que nuestro contenido sea accesible y agradable para todos los usuarios.

Información del Dispositivo y del Navegador

Como parte de la utilización de la plataforma, recopilamos características básicas del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo) y datos de uso sobre cómo interactúa con las funciones de Dolfwin Casino. Esto nos ayuda a perfeccionar las experiencias de los usuarios y mejorar el rendimiento, pero asegura una exposición personal mínima en datos analíticos compartidos o registros.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para recordar sus preferencias y proporcionar una experiencia fluida en múltiples visitas, utilizamos cookies de sesión para almacenar información de inicio de sesión, preferencias de idioma y otras opciones no personales que ha elegido por conveniencia. Esto nos permite:

  • Reconocer visitas de retorno
  • Adaptar recomendaciones basadas en patrones de uso (sin exponer datos de usuarios)
  • Ofrecer servicios que respeten las elecciones de comunicación de los usuarios

Estas tecnologías cumplen con las directrices de la UE respecto a la transparencia y el consentimiento.

Preferencias de Comunicación

Para asegurarnos de que solo compartimos información relevante o materiales promocionales, puede gestionar su configuración de notificaciones. Puede optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones, como:

  • Correos electrónicos promocionales
  • Notificaciones del sistema (nuevos juegos añadidos, eventos, etc.)

Su preferencia para estas elecciones se almacena de forma segura y se actualiza dinámicamente dentro del sistema.

Almacenamiento y Retención de Datos

Dolfwin Casino se adhiere estrictamente a los estándares de la industria con respecto a la duración del almacenamiento de datos. Mantenemos información mínima sobre los usuarios que están inactivos más allá de un período determinado por las regulaciones aplicables o las necesidades operativas de la plataforma, para no obstaculizar las medidas de seguridad basadas únicamente en la edad.

Para cualquier cuenta de usuario eliminada, Dolfwin Casino mantiene registros de uso anonimizados por períodos limitados según los requisitos regulatorios para mantener la calidad y garantizar la equidad continua a través del análisis de datos de actividad agregados sin identificar a personas específicas de los registros retenidos. Los registros están sujetos a revisiones regulares y procedimientos de eliminación consistentes con los estándares de privacidad locales.

Medidas de Seguridad

  • Protección de Inicio de Sesión: El sistema cierra automáticamente la sesión de los usuarios después de un período definido de inactividad.
  • Seguridad de la Contraseña: Las contraseñas están encriptadas, lo que impide la búsqueda inversa o la identificación de información del mundo real asociada directamente a un identificador personal real a través de técnicas de análisis de hash disponibles en ese momento, mejorando la seguridad con una fuerte criptografía.

Solicitudes de Corrección o Eliminación de Datos

Los usuarios que deseen actualizar, corregir o eliminar datos personales que posee Dolfwin Casino deben seguir nuestro protocolo designado:

  1. Contactarnos a través de los canales de soporte
  2. Proporcionar la información específica que se desea corregir o eliminar

Tenga en cuenta: Bajo ciertas condiciones regidas por las regulaciones aplicables y los requisitos específicos de la plataforma, algunos datos pueden no ser totalmente eliminables para mantener un alto nivel de seguridad dentro de los procedimientos operativos y estándares de auditoría por razones de cumplimiento regulatorio.

Servicios o Integraciones de Terceros

Ocasionalmente incorporamos soluciones de terceros que están alineadas con nuestra misión de proteger la privacidad del usuario:

  1. Las herramientas de análisis se utilizan únicamente para comprender el uso de la plataforma sin revelar identidades individuales.
  2. Dichos proveedores de análisis respetan los acuerdos de confidencialidad entre Dolfwin Casino y ellos mismos, manteniendo los datos segregados a un nivel mínimo agregado.

Manejo Responsable de la Información del Usuario

En todo momento, buscamos un manejo responsable limitando la exposición personal de acuerdo con la elección del usuario respecto a las cookies para seguimiento o fines de perfilado más allá de las actividades estándar de la plataforma basadas en un interés legítimo como se expone anteriormente. Fomentamos el contacto directo a través de los canales de soporte si surge alguna pregunta sobre cómo se utilizan los datos dentro de este marco de privacidad.

Restricciones de Edad y Protección de Menores

Dolfwin Casino sigue las leyes que prohíben el juego de menores donde se aplica la legislación local (y se preocupa por mantener un proceso de restricción de edad claro y abierto que comunique efectivamente las reglas de participación en torno a los participantes menores de edad).

Cumplimiento de Regulaciones de Privacidad Aplicables

Cumplimos plenamente con todos los estándares internacionales relevantes con respecto a las protecciones de privacidad en línea implementadas dentro de las jurisdicciones en las que operamos.